Slaapdiensten voor zorginstellingen
Tijdens een slaapdienst is een zorgsupportmedewerker 's nachts op locatie aanwezig en direct inzetbaar bij een calamiteit of onveilige situatie. De medewerker rust op de locatie, maar blijft oproepbaar voor het zorgteam. Zo is er buiten kantooruren een extra paar handen en ogen dat rust brengt, vroeg signaleert en de-escalerend kan handelen wanneer dat nodig is.
Wat houdt een slaapdienst in?
Bij een slaapdienst overnacht een zorgsupportmedewerker op de locatie. De medewerker rust tijdens de nacht, maar is oproepbaar voor het aanwezige zorgteam wanneer er onrust ontstaat of een situatie om extra ondersteuning vraagt.
De slaapdienst is bedoeld als achtervang. De nachtelijke aanwezigheid zorgt ervoor dat er bij een calamiteit of onveilige situatie snel iemand ter plaatse is die getraind is in de-escalatie en agressiehantering. Onze medewerkers zijn BHV-gecertificeerd, zodat zij ook bij incidenten gericht kunnen handelen.
De afspraken over slaaptijden, oproepmomenten en taken leggen we vooraf samen met u vast. Zo sluit de slaapdienst aan op de werkwijze en de roosters van uw locatie.
- Een zorgsupportmedewerker overnacht op de locatie en is oproepbaar
- Direct inzetbaar bij een calamiteit of onveilige situatie
- BHV-gecertificeerd en getraind in de-escalatie en agressiehantering
- Werkafspraken en oproepmomenten worden vooraf vastgelegd
Voor welke locaties geschikt?
Een slaapdienst is passend op locaties waar 's nachts doorgaans rust heerst, maar waar een onverwachte situatie snel om ondersteuning kan vragen. De medewerker vormt dan een rustige achtervang voor het zorgteam.
We werken voor uiteenlopende zorgomgevingen in Noord-Brabant, met focus op 's-Hertogenbosch en de regio daaromheen. Of een slaapdienst de juiste vorm is, hangt af van de situatie op uw locatie. Bij locaties met veel nachtelijke activiteit kan nachtelijke aanwezigheid in actieve vorm passender zijn; dat bespreken we tijdens de kennismaking.
- Beschermd wonen en woonzorglocaties
- Gehandicaptenzorg en ouderenzorg
- GGZ-locaties met doorgaans rustige nachten
- Maatschappelijke opvang met behoefte aan nachtelijke achtervang
Twijfelt u of een slaapdienst of een actieve nachtelijke aanwezigheid beter past? We denken graag met u mee op basis van uw locatie en doelgroep.
Verschil met nachtwaking
Een slaapdienst en een nachtwaking lijken op elkaar, maar verschillen in de mate van aanwezigheid. Bij een slaapdienst rust de medewerker op de locatie en wordt deze ingezet bij een oproep. Bij een nachtwaking is de medewerker de hele nacht actief aanwezig en houdt deze doorlopend ondersteunend toezicht.
De keuze tussen beide vormen hangt af van de zorgbehoefte, de doelgroep en het verloop van de nachten op uw locatie. Op rustige locaties volstaat vaak een slaapdienst als achtervang. Waar meer beweging of onrust is, biedt een nachtwaking doorlopende ondersteuning.
We stemmen samen af welke vorm aansluit bij uw situatie, zodat de inzet past bij wat de locatie en het team nodig hebben.
- Slaapdienst. De medewerker rust op locatie en is oproepbaar
- Nachtwaking. Doorlopend actieve, ondersteunende aanwezigheid
- Keuze hangt af van zorgbehoefte, doelgroep en verloop van de nacht
Wat gebeurt er bij een oproep?
Ontstaat er 's nachts een onveilige situatie of onrust, dan roept het zorgteam de medewerker op volgens de vooraf afgesproken werkwijze. De medewerker komt ter plaatse en beoordeelt rustig wat er nodig is.
De focus ligt op het herstellen van rust en het de-escaleren van de situatie. De medewerker handelt professioneel, stemt af met het aanwezige zorgteam en houdt zich aan de protocollen van uw locatie. Bij een calamiteit kan de BHV-getrainde medewerker gericht ondersteunen tot de situatie onder controle is.
Na afloop legt de medewerker de relevante informatie vast, zodat het team en de volgende dienst weten wat er is gebeurd.
- Oproep verloopt volgens vooraf afgesproken werkwijze
- De medewerker beoordeelt rustig de situatie en handelt de-escalerend
- Afstemming met het zorgteam en werken volgens uw protocollen
- Relevante informatie wordt na afloop vastgelegd
Afstemming en overdracht
Een slaapdienst werkt het best wanneer de samenwerking met uw zorgteam helder is. Daarom maken we vooraf duidelijke afspraken over taken, oproepmomenten, bereikbaarheid en de manier van overdragen.
Bij aanvang van de dienst vindt een korte overdracht plaats, zodat de medewerker weet wat er speelt op de locatie. Aan het einde van de nacht draagt de medewerker relevante signalen en gebeurtenissen over aan het team of de volgende dienst. Zo blijft de informatie op orde en ontstaat er continuiteit in de ondersteuning.
We stemmen onze werkwijze af op uw protocollen en registratie, zodat de slaapdienst soepel aansluit op uw bestaande processen.
- Heldere afspraken over taken, oproepmomenten en bereikbaarheid
- Korte overdracht bij aanvang en afsluiting van de dienst
- Werkwijze afgestemd op uw protocollen en registratie
- Gericht op continuiteit in de ondersteuning
Veelgestelde vragen
Staat uw vraag er niet bij? Neem gerust contact op.
Bij een slaapdienst rust de zorgsupportmedewerker op de locatie en wordt deze ingezet bij een oproep. Bij een nachtwaking is de medewerker de hele nacht actief aanwezig en houdt deze doorlopend ondersteunend toezicht. Welke vorm past, hangt af van de zorgbehoefte en het verloop van de nachten op uw locatie.
De medewerker komt ter plaatse, beoordeelt rustig de situatie en richt zich op het herstellen van rust en het de-escaleren. De medewerker stemt af met het zorgteam, werkt volgens uw protocollen en kan als BHV-getrainde professional gericht ondersteunen bij een calamiteit.
Een slaapdienst past bij locaties waar 's nachts doorgaans rust heerst, maar waar een onverwachte situatie snel om ondersteuning kan vragen. Denk aan beschermd wonen, woonzorglocaties, gehandicaptenzorg, ouderenzorg en GGZ-locaties met rustige nachten. Tijdens een kennismaking bekijken we samen of een slaapdienst of een actieve nachtelijke aanwezigheid beter aansluit.
We maken vooraf duidelijke afspraken over taken, oproepmomenten, bereikbaarheid en overdracht. Bij aanvang van de dienst is er een korte overdracht en aan het einde van de nacht draagt de medewerker relevante signalen over aan het team of de volgende dienst. Zo ontstaat continuiteit in de ondersteuning.
Een rustige nacht goed geregeld
Wilt u weten of een slaapdienst past bij uw locatie? Plan een vrijblijvende kennismaking, dan bekijken we samen welke vorm van nachtelijke aanwezigheid aansluit bij uw zorgomgeving.